Да-да, иногда нас об этом спрашивают. Где можно найти отзывы о работе Агентства безопасной недвижимости «ВИШНЯ»? Давайте я объясню, почему их нет на сайте.
Знаю, многие рекламщики и маркетологи рекомендуют и даже настаивают на публикации отзывов о работе. Так будущим клиентам легче довериться и поверить в того специалиста, с кем им предстоит работать. Так почему их нет?
Первая причина
При покупке каких-то вещей или услуг, я сам пытаюсь посмотреть отзывы и понять — есть ли смысл связываться. С магазином, с специалистом по ремонту и т.д.
Но, знаете что? Компании научились с этим работать и интернет заполнили положительные отзывы с двадцатью пятерками, написанными как по шаблону.
И вот ты уже ориентируешься не на положительные отзывы, а на отрицательные — потому что там может быть больше правды.
Ведь если у человека все получилось хорошо, вряд ли он полезет в интернет, писать трехстраничные отзывы с дифирамбами. А вот если что-то пошло не так — вот тут да, можно расписать все как было.
Это первая причина, что я не пристаю к клиентам с просьбами написать отзыв об Агентстве безопасной недвижимости «ВИШНЯ». И именно поэтому я постоянно нахожусь в открытом доступе в соцсетях — там меня можно увидеть, написать мне, как руководителю, напрямую или отметить, написав отзыв/рекомендацию. Что часто и происходит. Здесь видно живого человека — кто написал, не фейк ли. Можно даже поинтересоваться — как работалось с нами :).
Вторая причина
Вторая причина тоже очень прозрачна и понятна. Я уважаю право клиента на частную жизнь.
Кто-то не хочет, чтобы о покупке узнали сослуживцы. Кто-то не хочет, чтобы о продаже квартиры узнали родственники или знакомые. Некоторые клиент просто не хотят лишний раз подсвечивать дорогостоящие операции (а недвижимость — это одна из самых дорогих сделок в жизни многих людей). Я их понимаю и это их право. Конфиденциальность и еще раз конфиденциальность.
Да, вы можете прочитать истории наших сделок с недвижимостью, но там всё максимально обезличенно. Я их рассказываю для того, чтобы на конкретном примере показать, какие проблемы могут ожидать потенциального покупателя или продавца недвижимости.
Вот именно поэтому на сайте ВИШНИ нет специального раздела с отзывами клиентов, а уж тем более с видеоотзывами — повторюсь, клиенты имеют право на частную жизнь. Без ненужного внимания к ним кого-либо.
Если вам нужно с кем то поговорить о работе ВИШНИ — спросите у меня :). Я дам вам контакты тех клиентов, кто готов пообщаться. Ну и чаще читайте меня в фейсбук — там и рекомендации и живое общение с клиентами.
